Skip to main content

Hướng dẫn đăng ký dịch vụ vSIM – Công nghệ sim ảo đầu tiên tại Việt Nam

26.03.2021
v.dangptb

Để kích hoạt SIM ảo vSIM, khách hàng cần làm lưu ý làm theo hướng dẫn của hãng và đến các điểm giao dịch của VinaPhone để đăng ký thông tin thuê bao, tương tự như với đăng ký SIM vật lý.

Bài viết dưới đây là các hướng dẫn chi tiết các bước kích hoạt SIM ảo vSIM để khách hàng có thể tận hưởng tiện ích Internet miễn phí từ Vsmart Star 5.

1. vSIM là gì?

Công nghệ vSIM là một giải pháp về dữ liệu di động trọn gói độc quyền cho khách hàng sử dụng điện thoại Vsmart Star 5.

2. Tính công nghệ của vSIM:

vSIM của VinSmart là giải pháp công nghệ software, không có bất cứ thành phần SIM vật lý như loại SIM truyền thống.

3. Tính tiện lợi của vSIM:

Khách hàng chỉ việc mua điện thoại Vsmart, sau đó hoàn thành đăng ký thông tin cá nhân theo qui định của pháp luật là đã có thể sử dụng mạng, không cần thiết lập cầu kỳ, không cần lo lắng về  chi phí.​

huong-dan-kich-hoat-sim-ao-vsim-tren-vsmart-star-5-anh-1

Vsmart Star 5 được tích hợp gói dữ liệu Internet miễn phí 18 tháng DATA 4G dung lượng 10GB/tháng thông qua công nghệ SIM ảo - vSIM.

Cách kích hoạt vSIM:

Khách hàng cần đến điểm dịch vụ của VinaPhone để ký thông tin thuê bao vSIM giống như đăng ký SIM vật lý truyền thống.

Khách hàng cần mang theo:

​CMND/CCCD/HỘ CHIẾU chính chủ (Không cần phải là người đứng tên hóa đơn mua hàng).
Thiết bị Vsmart Star 5 đã kích hoạt bảo hành.

Chi tiết các bước đăng ký/hủy đăng ký dịch vụ vSIM – VinSmart

1.    Đăng ký mới vSIM

1.1    Bật kết nối WIFI, cập nhật phần mềm mới nhất cho điện thoại
Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm.

1.2    Bật ứng dụng vSIM bằng 1 trong 2 cách sau:

●    Vào Cài đặt > Di động > Quản lý thẻ SIM > chọn vSIM
●    Mở thanh thông báo > bấm vào vSIM icon

huong-dan-su-dung-sim-ao-vsim-star-5-buoc-1

 1.3    Sau khi xuất hiện màn hình “Chào mừng bạn đến với dịch vụ vSIM” > Nhấn vào nút Đăng ký
Chú ý: ở bước này nếu ứng dụng MyVNPT mới nhất chưa được cài đặt sẵn, sẽ xuất hiện pop-up yêu cầu cài đặt ứng dụng.

huong-dan-su-dung-sim-ao-vsim-star-5-buoc-2

 
1.4    Màn hình đăng ký xuất hiện, Khách hàng chọn loại giấy tờ tùy thân và nhấn Đăng ký SIM

huong-dan-su-dung-sim-ao-vsim-star-5-buoc-3

 
1.5    Sau đó sẽ hiển thị popup – “Nhân viên VinaPhone thực hiện đăng ký và xác thực thông tin”, ở bước này Nhân viên VinaPhone sẽ lần lượt làm theo 2 bước sau: 

●    Điền “Mã nhân viên” sau đó bấm LẤY MÃ OTP 🡪 Một mã OTP sẽ được gửi tới số điện thoại của Nhân viên VinaPhone.
●    Bước tiếp theo “Nhập mã OTP” vừa nhận được và bấm XÁC NHẬN

huong-dan-su-dung-sim-ao-vsim-star-5-buoc-4


 1.6    Khách hàng thực hiện chụp ảnh xác minh thông tin (giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung).

huong-dan-su-dung-sim-ao-vsim-star-5-buoc-5

 
1.7    Màn hình xác nhận thông tin khách hàng xuất hiện. Khách hàng thực hiện xác nhận thông tin cá nhân trước khi đến bước làm hợp đồng điện tử.

Chú ý: Khách hàng cần chọn lại trường Nơi cấp theo CMT/CCCD cho đúng sau đó sẽ được cấp một hợp đồng điện tử cần xác nhận bằng chữ ký của Khách hàng.

huong-dan-su-dung-sim-ao-vsim-star-5-buoc-6

1.8    Thực hiện HOÀN TẤT hợp đồng sau khi kiểm tra lại thông tin

huong-dan-su-dung-sim-ao-vsim-star-5-buoc-7

1.9    Đăng ký thành công

Lúc đăng ký thành công, vSIM tự động được bật lên tại thiết bị nếu trong tray SIM không có SIM vật lý nào được nhét ở khay SIM 2. Ngược lại nếu điện thoại có sẵn SIM vật lý ở khay SIM 2 thì sẽ có popup bật vSIM như hình dưới:

Chú ý: Sau khi đăng kí thành công dịch vụ sẽ được kích hoạt ngay hệ thống sẽ gửi tin nhắn đến thiết bị của Khách hàng từ đầu số 888.

huong-dan-su-dung-sim-ao-vsim-star-5-buoc-8

2.    Hủy đăng ký vSIM (lưu ý chỉ có thể hủy đăng ký vSIM sau 24h kích hoạt)

Nhấn vào nút tùy chọn thêm -> Hủy đăng ký vSIM

huong-dan-su-dung-sim-ao-vsim-star-5-buoc-9

3.    Đăng ký lại vSIM sau khi kích hoạt (các bước tương tự như khi đăng kí vSIM lần đầu tiên)

Vào Cài đặt > Di động > Quản lý thẻ SIM > chọn vSIM > Click “Đăng ký lại”

huong-dan-su-dung-sim-ao-vsim-star-5-buoc-91

Từ bước này trở đi quá trình đăng kí lại giống như bước đăng kí lần đầu

huong-dan-su-dung-sim-ao-vsim-star-5-buoc-92

Chú ý : Đối với trường hợp đăng kí lại khách hàng cần nhắn tin với cú pháp “GPRS ON” gửi 888 để kích hoạt lại gói cước Vsmart cho thiết bị. Sau đó cần bật tắt máy hoặc chế độ máy bay để sử dụng dịch vụ.

huong-dan-su-dung-sim-ao-vsim-star-5-buoc-93

4.    Phê duyệt thành công hoặc thất bại

-    Ngay sau khi đăng kí thông tin thành công Khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ ngay lập tức.

-    Sau một khoảng thời gian thông tin thuê bao của Khách hàng sẽ được VinaPhone chính thức phê duyệt theo quy định, kết quả phê duyệt sẽ được thông tin đến khách hàng như dưới đây.

huong-dan-su-dung-sim-ao-vsim-star-5-buoc-94

Khách hàng có thể tư vấn thông tin qua tổng đài hỗ trợ kỹ thuật số 1900-232389, hoặc đến các Trung tâm dịch vụ khách hàng gần nhất để được trợ giúp.